做不銹鋼的您必須知道的,如何報(bào)價(jià)顧客不會(huì)說“貴”!
【無錫滿昌不銹鋼12.4分享】在銷售中,我們每個(gè)人都面臨一個(gè)報(bào)價(jià)問題。但往往就死在這看似簡(jiǎn)單的一步。報(bào)價(jià),是對(duì)顧客問價(jià)的回答。那顧客不問,是不是就不報(bào)?
顧客進(jìn)入一個(gè)陌生店面,其實(shí)需要一個(gè)心理過渡期。那么,顧客是通過什么幫助自己完成這個(gè)過渡期呢?問價(jià)。大部分顧客都是通過這個(gè)方式去完成的。難到顧客不知道“沒有了解產(chǎn)品價(jià)值,只問價(jià)是沒有意義的”道理嗎?!顧客這個(gè)行為其實(shí)很多時(shí)候并沒有強(qiáng)烈要求,報(bào)價(jià)。這是我們?cè)阡N售中,首先要清楚認(rèn)識(shí)的一個(gè)道理。想想,一個(gè)男人見一個(gè)女人(目標(biāo)客戶)就問彩禮多少錢?不是一件很可笑的事情嗎!
策略一、直接報(bào)價(jià)
一般的顧客將價(jià)格做為第一個(gè)問題,無可厚非,因?yàn)檫@是顧客最關(guān)心的問題,盡管你也經(jīng)給客戶報(bào)過一次價(jià)了,但很多時(shí)候客戶還是會(huì)問有沒有折扣,言外之意就是看看還有沒有優(yōu)惠。遇到這種情況,你一定了堅(jiān)持原則,因?yàn)橛羞^一次折扣必定會(huì)有第二次。
策略二、要求對(duì)方報(bào)價(jià)
在報(bào)價(jià)中,一般的原則是盡可能地讓對(duì)方先報(bào)價(jià)。當(dāng)然,當(dāng)對(duì)方的報(bào)價(jià)離你的底價(jià)相差很遠(yuǎn)的話,則需要很好的回旋技巧。顧客要求優(yōu)惠,我們可以馬上問顧客愿意出價(jià)多少。
策略三、捆綁式報(bào)價(jià)
平時(shí)有這么個(gè)情況:顧客如果要貨急,工廠工人需要加班加點(diǎn)的做,會(huì)產(chǎn)生加班工時(shí),工廠需要多支付錢,如果交期不是很急,可能就沒有這些工時(shí)產(chǎn)生。
訂單量:訂單下得多,采購成本有優(yōu)化的空間,如果訂單量少,一方面工廠生產(chǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)頻率高,浪費(fèi)時(shí)間,另一方面,采購成本根本沒有壓縮空間。
所以,一般談價(jià)格,一定要捆綁訂單量、交貨日期的原則問題。倘若你這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)沒有搞清楚,那對(duì)不起,踢給你的皮球,還是要想辦法踢回去給顧客!
策略四、報(bào)價(jià)留有余地
在報(bào)價(jià)和最后成交價(jià)的過程中要經(jīng)過很多次廝殺,然后一步一步接近成交價(jià)或者自己的底線。這個(gè)過程就像一個(gè)沒有平衡的天平,通過拆左邊補(bǔ)右邊,拆右邊補(bǔ)左邊的方式最后達(dá)成平衡。